文件放进去了，还要解决哪些问题
同一产品有多个版本，扫描表格难以识别，内部报价与公开参数混在一起，都是实施中需要先处理的问题。要先分清哪些资料有效，哪些可以对外使用。
整理时核对型号、版本和适用范围，并指定资料负责人。资料里找不到答案的问题，应提示补充信息。
我们负责做哪些工作
- 整理资料，搭建知识库
- 核对手册和参数的版本，处理重复文件，导入资料并检查查询结果。
- 定制产品查询和回复助手
- 根据业务员的工作，设置要查的资料、要回答的问题和回复要求。
- 整理经验，培训团队
- 把典型询盘和处理方法存下来，教新人查资料、核对答案。
- 部署工具，交付使用
- 安装知识库、连接模型、设置账号和资料权限，带团队试用并说明维护方法。
用你们的产品问题试一试
让业务员问几个常见问题：相似型号有什么区别，某个参数适用于哪个版本，客户少给了哪些信息。对照原手册，检查型号、单位和出处是否正确。
同时检查资料缺失时能否提示补充，不同岗位能否只查到允许使用的资料。准备材料可参考产品知识库资料清单。
WeKnora 用来做什么
WeKnora 是腾讯开源的知识平台。我们用它搭建知识库，再结合你的产品和岗位需要定制助手，提供部署和培训服务。
部署前会说明资料存在哪里、是否发送给外部模型，以及哪些人可以查看。
你可能还想问
产品资料还很乱，能开始做吗？
可以先选一个产品系列，我们协助核对版本、补齐常用资料，再导入试用。
能用豆包、千问、混元或 DeepSeek 吗？
可以评估。具体使用哪个模型，要看工具是否支持、资料保密要求、费用和试用结果。
